In der Gedankenwelt des Anwenders rechtssicher dokumentieren.

 

Nur wer die Anforderungen zukünftig erfüllt und Kundenbegeisterung auslösen kann, wird im harten, globalen Wettbewerb bestehen können.

 

Das ist unser Credo, deshalb zeichnen sich unsere Dienstleistungen mit einem hohen Maß an Verständlichkeit und Effizienz aus, dafür steht Ihnen ein Team aus erfahrenen Redakteuren und Illustratoren zur Verfügung, mit langjährigen praktischen Erfahrungen aus den verschiedensten Bereichen der Technik.

 

Beratung und Dienstleistung haben wir so kombiniert, dass eine optimale Zusammenarbeit gewährleistet ist.

 

Schmale Hierarchien, direkte und kurze Wege stellen sicher, dass wir Ihre erforderlichen  Bedienungs-, Montage-, Reparatur-, Wartungs-, Schulungsanleitungen, sowie Illustrationen, Übersetzungen bis hin zum fertigen Druckerzeugnis, für Sie sehr effizient und in hoher Qualität erledigen.

 

Unsere besonderen Spezialitäten sind Service-Anleitungen und die Visualisierung, mit der wir unter Berücksichtigung geltender Normen und Richtlinien ein hohes Maß an internationaler Verständlichkeit erreichen.

Während andere noch Besprechungen führen, erarbeiten wir schon die ideale Lösung für Sie und setzen diese auch gleich um!

 

Technische Dokumentation

Mit der Einfachheit und Klarheit der Wissensvermittlung fällt und steigt die Begeisterung zu Ihrem Produkt

Durch die enormen Produktvielfalten und der immer kürzer werdenden Zyklen ist es wichtig, dass die erworbenen Produkte schnell und sicher von Ihren Kunden/ Mitarbeitern/ Geschäftspartnern verstanden sowie bedient werden können.

Damit sich Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit auf einem hohem Niveau befinden sind auch leicht verständliche Service-Unterlagen besonders wichtig, weil sie dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter sicher und effizient arbeiten können.

Sämtliche Mitarbeiter sowie Ihre Service- und Handelspartner können dadurch, auch international auf dem gleichen Wissenstand gehalten werden, dass macht es z.B. auch leichter neue oder weniger erfahrene Mitarbeiter schneller einzusetzen.

Durch unsere visuellen Ausprägungen wird dies schnell erreicht, die Handlung wird nicht nur schneller und leichter verstanden, sondern auch die Texte werden kürzer bzw. können teilweise komplett entfallen. Das reduziert Ihre Übersetzungs- und Druckkosten. Produkt-Einführungen in internationale Märkte lassen sich somit schneller und kostengünstiger realisieren.

Unser Team erarbeitet für Sie die passende Lösung.

Visualisierung

Direkt zeigen was zu tun ist, so werden Informationen schnell und sicher vermittelt

 

Visuelle Informationen schnell verstehen und umsetzen sind menschliche Fähigkeiten, welche in allen Bevölkerungsgruppen und Nationen gleichermaßen vorhanden sind.

Bei textlichen Informationen müssen zuerst die Worte gelesen und der Satzaufbau verstanden werden und dann auch noch für jede Sprache (Nation) verständlich übersetzt werden.

 

Das Besondere an einer visuell geprägten Anleitung ist nicht nur die bessere Verständlichkeit und das effektivere Arbeiten, sondern auch das Reduzieren von Übersetzungs- und Druckkosten, also warum sollen Sie diese Möglichkeiten nicht nutzen, um effektiver zu werden!

 

Durch unsere langjährigen und praktischen Erfahrungen aus den verschiedensten Wirtschaftsbereichen ist es für uns ein leichtes, dass benötigte Produktwissen schnell zu erlangen, um die Bedien-, Montage- oder Reparaturszenen kompetent und effektvoll zu illustrieren.

 

Effektivität erhöhen durch schnellere und sicherere Informationsvermittlung, unsere Illustratoren realisieren das für Ihre Produkte.

Ihre Daten in Redaktions- und Katalogsystemen

Ihre Daten immer vor Ort, flexibel und kompetent.


Sie arbeiten mit einem eigenen Redaktionssystem?
Kein Problem, denn wir haben uns darauf eingerichtet und arbeiten unsere Daten bereits seit einigen Jahren schon mittels Remote-Zugang direkt in die Systeme unserer Kunden ein. Dadurch müssen keine teuren Arbeitsplätze vor Ort bereitgestellt werden und Ihre Daten sind immer tagesaktuell in Ihrem System.

 

Auch im Bereich digitaler Ersatzteilkataloge haben wir sehr interessante Lösungen und Systeme parat.
Wir bieten Ihnen hierzu Lösungen von einer interaktiven PDF-Ausführung bis hin zu einem voll automatischen Katalogsystem.

Natürlich erstellen wir hierzu auch Ihre gesamten erforderlichen Daten.

Gerne erstellen wir für Sie das passende bzw. gewünschte Katalogsystem oder arbeiten die Daten direkt in Ihr bereits vorhandenes Katalogsystem ein.

 

Auch hier kommt Ihnen unser Know-How und unsere praktischen Erfahrungen zugute, denn dies bewirkt, dass Sie genügend Flexibilität erhalten und eine ideale Umsetzung sicher gestellt wird.

Referenzen und neue Projekte

Um den Nutzen und Wirkungsgrad von Dokumentationen noch mehr zu erhöhen sind wir ständig am erforschen von neuen Möglichkteiten.

 

Wir entwickeln im Moment eine völlig neue und zusätzliche Art, wie man mit Dokumentationen noch mehr Kundenzufriedenheit, Kundenservice und effizienteren Informationstransfer erreichen kann, mit zusätzlicher permanenter Werbemöglichkeit direkt beim Kunden oder potentiellen Kunden.

 

Mit diesem neuen System nutzen Sie völlig neue Möglichkeiten, welche auch Kosteneinsparungen zur Folge haben können.

 

Hierzu sind wir schon sehr weit fortgeschritten und werden im Laufe 2015 auch gerne Sie darüber informieren. Einfach ausgefülltes Kontaktformular senden, wir nehmen Sie in unseren Verteiler auf und halten Sie auf dem Laufenden.

 

Neue Projekte

Kontaktieren Sie uns

Alexander Zürn

techn. Redaktion & Visualisierung

Geschäftsführer

+49 7172 18493 40

Achim Schwarzkopf

techn. Redaktion & Visualisierung

 

+49 7172 18493 70

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Magnolienweg 7, 73547 Lorch

 

Montag bis Freitag:  9:00 Uhr bis 18:00 Uhr

 

+49 7172 18493 10

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